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Kommunikation für Unternehmen

Führende Kommunikations-Innovation

Mit innovativen Lösungen hilft Avaya seinen Kunden die digitale Transformation zu beschleunigen. Vertrauen Sie auf eine reibungslosere und intensivere Kommunikation, die die Zusammenarbeit von Mitarbeitern einfacher und effizienter macht und Ihre Kunden zufrieden stellt. Mit sicheren und intelligenten Kommunikationslösungen verbindet Avaya Unternehmen und Kunden.

Dabei bietet das Unternehmen Lösungen für Unternehmen, Behörden und Bildungseinrichtungen. Avaya definiert Teamarbeit am digitalen Arbeitsplatz neu und sorgt mit innovativen Systemen für sorgenfreie Kundenkommunikation.

Leistungsfähige Zusammenarbeit
Gesteigerte Produktivität
Höhere Kundenzufriedenheit
Effiziente Home Office-Lösungen
Vereinfachte Meeting Plattform
Nutzerfreundliche Endgeräte

- Leistungsfähige Zusammenarbeit
- Gesteigerte Produktivität
- Höhere Kundenzufriedenheit
- Effiziente Home Office-Lösungen
- Vereinfachte Meeting Plattform
- Nutzerfreundliche Endgeräte

Geschäftsprozesse beschleunigen und Mitarbeiter unterstützen

Steigern Sie die Zusammenarbeit und Produktivität Ihrer Mitarbeiter durch eine App für Anrufe, Messaging, Meetings und Teamarbeit. Avaya bietet Unified Communication-Lösungen für eine einheitliche Kommunikation und reduziert Sicherheitsrisiken und Produktivitätsverluste. Die Telefonie ist und bleibt ein wichtiges Kommunikationsmittel. Dabei ist es wichtig, dass dies auch auf mobilen Geräten bereitgestellt wird. Verbessern Sie Zusammenarbeit zusätzlich durch Sprach-, Video- und kontinuierlichen Gruppenchat. Über jedes Gerät können Video- und Audio-Konferenzen gestartet werden, die Kundenservice und persönliche Produktivität auf ein neues Level heben.

Kundenbindung bei jedem Kundenkontakt

Lassen Sie den Kunden entscheiden, welcher Kanal gewählt wird um Agenten zu kontaktieren. Dies sollte im Contact Center immer reibungslos und kontextbezogen erfolgen. Mit übersichtlichen Anzeigen relevanter Informationen können den Erwartungen der Kunden entsprochen werden und Kundenanforderungen effizienter und effektiver von Ihrem Team bearbeitet werden. Um die Prozesse Ihrer Mitarbeiter zu verbessern, muss ein schnellerer Informationsaustausch und eine bessere Entscheidungsfindung ermöglicht werden. Nutzen Sie zudem Echtzeitinformationen und werten Sie das Erlebnis Ihrer Kunden aus, um es optimal zu verbessern.

Home Office

Einfache und reibungslose Kommunikation mit Kollegen und Kunden auch im Homeoffice, mit den Kommunikationslösungen von Avaya ist dies einfach und flexibel möglich. Die Telefonie- und Kollaborationslösungen eignen sich perfekt für eine effiziente Zusammenarbeit über Telefon- und Videokonferenz sowie Chat.

Avaya Spaces – Videokonferenzen, einfache Zusammenarbeit und mehr

Gestalten Sie produktive Teamarbeit mit der cloudbasierten Lösung Avaya Spaces. Vernetzen Sie Ihre Mitarbeiter noch flexibler, effizienter und nutzerfreundlicher. Geräteunabhängig können Sie effektiv zusammenarbeiten und sich über Chats austauschen, Videokonferenzen starten, gemeinsam Dokumente bearbeiten und Aufgabenverteilungen durchführen. Die Cloud-Lösung funktioniert einfach über den Webbrowser. Mit wenigen Klicks können Sie mit Kunden oder anderen externen Teilnehmern Videokonferenzen starten, indem Sie einfach einen direkten Link zu Avaya Spaces verschicken.

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Unser Vertrieb hilft Ihnen gerne weiter unter:
+49 9903 9324-222 | E-Mail

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